لا سبب للعودة
بلا مكافأة واضحة، لا يجد العميل دافعًا لزيارة ثانية.
برامج الولاءمتاح
الولاء
برامج نقاط وأختام واسترداد نقدي: حدّد طريقة الكسب، وابنِ كتالوج مكافآت بحدود إصدار، ومستويات ترقٍّ ومسارات إنجاز، مع أرصدة العملاء ورمز QR للاستخدام في الفرع وسجل حركات كامل.
كل حلول بطاقةابدأ بالحل الذي تحتاجه، ووسّع منظومتك عند الحاجة
منصة بطاقة
حلول متعددة في منصة واحدة، تعمل معًا وتُدار من مكان واحد.
حلولقطاعاتحالات استخدامتكامل
هوية رقميةبطاقات
اسم الموظف أو النشاطالمسمى · الجهة
رابط واحدمشاركة فورية
ولاء العملاءولاء
نقاط وأختام وزياراتمكافآت ومستويات
محافظ القسائمقسائم ومحافظ
قسائم وقيم مخزّنةإصدار واسترداد
عميل يزور مرة ثم لا يعود
الخصم لمرة واحدة لا يبني علاقة، وورقة الأختام الورقية تُفقد. والأهم أنك لا تعرف من يعود إليك ومن توقف.
تتبع يدوي
الأختام الورقية والدفاتر لا تعطي رصيدًا موثوقًا لكل عميل.
قرارات بلا بيانات
لا تعرف أكثر عملائك تفاعلًا، ولا أي مكافأة تحرّك الزيارات.
ما الذي يمكنك فعله؟
اختر طريقة الكسب التي تناسب نشاطك، واربطها بمكافآت واضحة.
- ثلاث طرق للكسب
نقاط على كل عملية، أو أختام تكتمل بعدد تحدده، أو رصيد استرداد نقدي بعملتك.
- كتالوج مكافآت
منتج مجاني، خصم بمبلغ أو نسبة، نقاط إضافية، هدية أو قسيمة — بحدود إصدار تحمي التكلفة.
- مستويات ترقٍّ
مستوى أعلى حسب الإنفاق أو عدد الزيارات، مع سياسة واضحة للتأهيل والهبوط.
- مسارات إنجاز
مسار مثل 3 من 7 يُصدر مكافأة عند اكتمال المرحلة.
- قسيمة العميل برمز QR
يعرض العميل رمزه في الفرع ليُحتسب له بعد تأكيد الموظف.
- سجل حركات كامل
كل كسب واستبدال مسجّل بالرصيد الذي يليه، مع إمكانية التصحيح أو الإلغاء.
كيف تبدأ؟
- 1
أنشئ برنامج ولاء واختر طريقة الكسب ومعدّلها.
- 2
أضف المكافآت وحدود الإصدار والمستويات.
- 3
انشر البرنامج وسجّل عملاءك عند أول زيارة.
- 4
يتراكم الرصيد ويستبدل العميل مكافآته، وتتابع كل حركة من السجل.
ماذا تكسب؟
زيارات متكررة: المكافأة الواضحة تعطي العميل سببًا للعودة.
مكافأة بلا ورق: لا بطاقات مفقودة ولا تتبع يدوي.
رؤية لكل عميل: من يتراكم رصيده، ومن يستبدل، ومن يتوقف.
تحكم في التكلفة: حدود الإصدار والمستويات تضبط ما تُصدره فعلًا.
ابدأ ببرنامج الولاء
أنشئ حسابك، وأطلق أول برنامج مكافآت لنشاطك.